Le développement de ventes en-dehors des magasins est désormais l'un des enjeux principaux des retailers, ceux-ci s'interrogeant sur la façon de digitaliser les opérations, assurer l'e-commerce et le click & collect. Ils n'ont d'autre choix que de s'adapter, voire se transformer, au risque de ne pas pouvoir suivre la cadence.
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