Os bancos estão alavancando a virtualização de dados para permitir maior agilidade na resposta às necessidades dos clientes
A indústria bancária está passando por uma enorme transformação, impulsionada pela necessidade de fornecer um serviço avançado ao cliente. Em um estudo realizado com 107 tomadores de decisão de serviços financeiros globais, Forrester descobriu que melhorar a experiência do cliente era a principal exigência comercial que impulsionava as necessidades de transformação das empresas, seguida pela necessidade de integrar canais e a necessidade de fornecer novos produtos e serviços inovadores.
Tal transformação não é trivial, pois afeta toda a instituição, em muitos níveis.
Faça o download deste resumo da solução para saber mais sobre o seguinte:
- O que é a virtualização de dados e como funciona a tecnologia.
- Como a virtualização de dados pode transformar uma instituição bancária com relação a facilitar o desenvolvimento de melhorias em cada uma dessas capacidades.
- 10 capacidades críticas que os bancos devem considerar para a transformação digital.
- O que os bancos podem ganhar ao alavancar a virtualização de dados.
- Como o Seacoast Bank, CIT Group e Sumitomo Mitsui Trust Bank se beneficiaram das capacidades de virtualização de dados.
